教培行业经历震荡后，数字化运营能力成为培训机构的核心竞争力。以下是 5 步转型方案。
**第一步：招生工具在线化**
– 制作课程介绍小程序（含课程表、师资、价格、评价）
– 在线预约试听课，到店转化
– 老学员分销推荐，返佣激励
**第二步：教学服务数字化**
– 学员档案管理（来源、进度、出勤、成绩）
– 家长端查看课程进度和课后作业
– 在线缴费、课程查询、请假申请
**第三步：私域流量沉淀**
– 企微加家长好友，SCRM 统一管理
– 按年级/课程自动打标签
– 生日关怀、节日问候、升学期触达
**第四步：营销活动常态化**
– 开学季/招生季拼团优惠
– 双十一/618 课程秒杀
– 老学员续费定向优惠券
**第五步：数据驱动运营**
– 新生转化率、续费率、退费率看板
– 各渠道 ROI 追踪
– 老师绩效评估（续费率 + 好评率）
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